9 Imbauan Penting Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi untuk Jemaah Haji Indonesia

Jemaah diimbau untuk tidak melakukan pembayaran dam atau kurban melalui pihak yang tidak resmi. Pembayaran hanya diperbolehkan melalui platform resmi yang telah ditetapkan oleh Pemerintah Arab Saudi.

7. Kewajiban Petugas Kloter Mendampingi Jemaah

Petugas kloter diwajibkan untuk selalu mendampingi jemaah dan mudah dihubungi. Hal ini penting untuk memastikan jemaah mendapatkan bantuan dan informasi yang dibutuhkan selama pelaksanaan ibadah.

8. Pelaporan Keluhan Melalui Call Center 1966

Jemaah dapat menyampaikan keluhan terkait layanan syarikah secara langsung melalui call center 1966. Layanan ini disediakan untuk menampung dan menindaklanjuti keluhan jemaah selama berada di Tanah Suci.

9. Menjaga Citra Positif Bangsa

Jemaah haji Indonesia diharapkan menjadi teladan dalam ketaatan terhadap aturan, kedisiplinan, dan menjaga citra positif bangsa Indonesia di mata dunia. Mengingat jemaah Indonesia merupakan salah satu yang terbesar, sikap dan perilaku jemaah akan mencerminkan nama baik negara.

Imbauan ini disampaikan oleh Ketua Petugas Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH) Arab Saudi, Muchlis M. Hanafi, dalam konferensi pers di Makkah pada Rabu, 28 Mei 2025, sebagai hasil rapat koordinasi antara Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi dengan PPIH Arab Saudi serta seluruh petugas kloter dari Indonesia.

Sumber: