PT KAI mengimbau masyarakat untuk terus memantau informasi terbaru terkait jadwal perjalanan melalui aplikasi KAI Access atau pusat informasi stasiun. Dengan kondisi cuaca yang tidak menentu, pelanggan diharapkan bersabar dan memahami kendala operasional yang terjadi.
Melalui upaya pemulihan jalur yang intensif dan pemberian kompensasi bagi penumpang terdampak, PT KAI menunjukkan komitmennya dalam menjaga kualitas pelayanan, meskipun di tengah situasi sulit akibat bencana alam.