Nurochman Minta Pejabat Baru Batu Gerak Cepat Benahi Pelayanan

BATU, DISWAYMALANG.ID-Wali Kota Batu Nurochman, Kamis (5/11/2026), menginstruksikan seluruh pejabat yang baru dilantik segera beradaptasi. Sekaligus konsolidasi, dan menyamakan persepsi dengan jajaran. Hal itu penting untuk mempercepat pelaksanaan program kerja serta memaksimalkan pelayanan kepada masyarakat.

‎Menurutnya, pelantikan bukanlah garis finis, melainkan titik awal untuk membuktikan kinerja. Ia meminta seluruh perangkat daerah menghilangkan sekat antar dinas dan bekerja sebagai satu tim Pemerintah Kota Batu.

‎“Jangan ada ego sektoral. Kita ini satu. Tunjukkan loyalitas, komitmen, dan integritas dalam bekerja. Yang paling penting, responsif terhadap saran dan kritik masyarakat,” tegasnya.

‎BACA JUGA:BPBD Kota Batu Akui Masyarakat Jadi Garda Terdepan Hadapi Bencana

‎Bagi Nurochman, soliditas bukan sekadar jargon. Soliditas harus terlihat dalam cara dinas-dinas saling bersinergi, saling berbagi data, dan saling membantu menyelesaikan persoalan warga, bukan saling lempar tanggung jawab.

‎Ia juga menginstruksikan setiap kepala SKPD untuk segera mengumpulkan jajarannya. Tujuannya bukan sekadar perkenalan dengan pejabat baru, tetapi untuk menerjemahkan visi dan misi kepala daerah menjadi target kerja yang terukur, jelas, dan bisa dievaluasi.

‎"Dengan kata lain, setiap program tidak boleh berhenti di atas kertas. Harus ada ukuran keberhasilannya, siapa yang mengerjakan, dan kapan harus selesai," jelasnya.

‎BACA JUGA:Usai Mutasi, Damkarmat Batu Bergerak Benahi Kinerja Personel

‎Pejabat baru diminta untuk responsif terhadap pengaduan masyarakat dan menjadikannya sebagai bahan evaluasi untuk memperbaiki pelayanan publik. Kritik tidak boleh dianggap sebagai serangan, tetapi sebagai masukan untuk memperbaiki cara kerja.

‎Untuk mendukung hal tersebut, Pemkot Batu saat ini tengah menyiapkan kanal pengaduan yang akan terdistribusi langsung kepada perangkat daerah terkait. Dengan sistem ini, setiap aduan warga tidak lagi berhenti di meja umum, melainkan langsung diteruskan ke dinas yang paling bertanggung jawab menanganinya.

‎"Sistem ini diharapkan membuat penanganan aduan menjadi lebih cepat, lebih terukur, dan lebih mudah dilacak perkembangannya. Warga tidak perlu lagi bingung harus mengadu ke mana, karena aduan akan langsung sampai ke pihak yang tepat," jelas Nurochman.

‎BACA JUGA:Green Policing Polres Batu, Tanam Pohon di Kawasan Rawan Bencana

‎Selain soal pelayanan, Wali Kota juga meminta kepala SKPD untuk segera mengevaluasi pekerjaan fisik yang sedang berjalan. Evaluasi ini penting untuk memastikan proyek berjalan sesuai rencana, tepat waktu, dan tepat kualitas.

‎Tidak kalah penting, Nurochman meminta jajarannya untuk mencermati perencanaan APBD 2027 sejak sekarang. Perencanaan anggaran tidak boleh dilakukan terburu-buru di akhir tahun.

Sumber: