KAI Daop 8 Permudah Refund Tiket Dampak Gangguan KA Argo Bromo, Bisa via Call Center dan Aplikasi

•Kode booking tiket

•Nama penumpang

•Nomor Induk Kependudukan (NIK)

•Nomor rekening bank

•Nomor telepon aktif

•Alamat email

Data KAI mencatat, hingga Selasa (5/8) pukul 10.00 WIB, sudah ada 3.832 pelanggan yang mengajukan pembatalan tiket di wilayah Daop 8 Surabaya.

KAI memastikan seluruh pengajuan refund akan diproses sesuai ketentuan yang berlaku dan terus mengupayakan peningkatan pelayanan.

“Kami menyadari insiden ini berdampak besar pada rencana perjalanan pelanggan. Untuk itu kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan mengapresiasi kesabaran pelanggan,” tutup Luqman. (ab)

Sumber: humaskai