Tren Penggunaan Transportasi Umum: Hanya 23 Persen yang Rutin

Untuk mempertahankan dan meningkatkan minat masyarakat terhadap transportasi umum, diperlukan upaya berkelanjutan dalam memperbaiki kualitas layanan. Hal ini mencakup peningkatan fasilitas yang ada, seperti penambahan kursi, perbaikan toilet, dan penyediaan fasilitas pengisian daya. Selain itu, perawatan kendaraan secara rutin juga sangat penting untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan penumpang. Dengan pengelolaan layanan yang lebih baik, seperti ketepatan waktu, informasi yang jelas, dan penanganan keluhan yang responsif, diharapkan dapat meningkatkan kepuasan pengguna dan mendorong mereka untuk beralih menggunakan transportasi umum. (*)