Layanan Call Center 112 untuk Keadaan Emergency saat Mudik Lebaran, Kemkomdigi: Bebas Pulsa!

JAKARTA, DISWAYMALANG.ID-- Direktur Jenderal Infrastruktur Digital Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) Wayan Toni Supriyanto mengungkapkan layanan call center 112 sebagai nomor tunggal darurat yang dapat diakses gratis oleh masyarakat dan telah aktif di 101 kota di Indonesia.

"Jadi apabila saat mudik, Bapak Ibu ada kendala, ada kebutuhan emergency, panggil polisi, pemadam kebakaran, ambulan, silakan panggil 112. Itu layanan yang gratis tanpa dipungut pulsa," ujar Wayan di Kantor Komdigi Jakarta pada Selasa, 25 Maret 2025.

Wayan menjelaskan pihaknya juga bekerja sama dengan Badan Meteorologi Klimatologi dan Geofisika (BMKG) untuk mengaktifkan deteksi dini untuk cuaca eksrem dan juga bencana alam melalui SMS dan juga TV digital. "Kami juga bekerja sama dengan BMKG, kita mengaktifkan early warning system, yang mampu menyebarkan informasi bencana cuaca ekstrem kepada masyarakat melalui SMS 11 gratis dan juga langsung melalui media TV digital," tuturnya.

Sistem itu memungkinkan munculnya early warning system secara langsung bila terjadi gempa di atas 5 skala Richter. "Mereka sudah langsung menerima early warning apabila terjadi bencana di wilayah-wilayah terdampak bencana," ungkapnya.

Kenaikan Trafik Telekomunikasi

Dalam periode perayaan Idulfitri yang beriringan dengan Hari Raya Nyepi, terjadi kenaikan trafik telekomunikasi sekitar 20 persen dibandingkan hari biasa. "Untuk itu, kualitas layanan telekomunikasi yang optimal, stabil, dan andal menjadi perhatian utama kita bersama," ungkapnya.

Sebelumnya, Menteri Komunikasi dan Digital, Meutya Hafid secara resmi melepas 29 unit mobil teknis pendukung 386 Posko Siaga Kualitas Layanan Telekomunikasi Optimal tahun 2025 untuk memaksimalkan pelayanan komunikasi sama masa mudik Lebaran.

"Dari Komdigi bersama operator seluler hari ini akan melepas kurang lebih 29 unit mobil teknis pendukung posko," jelas Meutya di Kantor Komdigi pada Selasa, 25 Maret 2025.

Mulai 26 Maret hinga 8 April 2025 posko ini akan beroperasi selama 24 jam penuh. Posko-posko tersebut terletak di lima titik strategis. Di antaranya adalah Terminal Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Pelabuhan Merak, Rest area KM57 dan KM62, stasiun Gambir Jakarta, serta stasiun Tawang di Semarang.

Sumber: disway news network