Rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan Dibuka, untuk Customer Service hingga Representative

--

JAKARTA, DISWAYMALANG.ID-- BPJS Ketenagakerjaan resmi membuka rekrutmen karyawan baru mulai Sabtu (11/4). Langkah ini menjadi bagian dari strategi memperkuat layanan sekaligus memperluas cakupan kepesertaan bagi pekerja di seluruh Indonesia.

Rekrutmen terbuka bagi putra-putri terbaik bangsa untuk berkontribusi dalam meningkatkan kesejahteraan tenaga kerja. Sejumlah posisi yang dibuka antara lain Customer Service Officer untuk penempatan nasional serta Account Representative Perwakilan di wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat, Nusa Tenggara Timur, dan Papua.

Direktur Human Capital dan Umum, Harjono Siswanto mengatakan bahwa rekrutmen ini merupakan langkah strategis dalam memperkuat kinerja organisasi sekaligus mendukung penyerapan tenaga kerja. Rekrutmen ini dalam rangka penguatan sumber daya manusia sangat penting untuk menghadirkan layanan yang semakin berkualitas, responsif, dan dekat dengan peserta.

"Jadi langkah ini  untuk memperluas perlindungan jaminan sosial ketenagakerjaan, khususnya bagi pekerja informal dan sektor rentan,"ujar Harjono, Jumat, 10 April 2026.

Menurut dia, hal ini merupakan sejalan dengan strategi 3C yang diusung BPJS Ketenagakerjaan, yakni Coverage, Care, dan Credibility. Dari sisi Coverage, penambahan SDM akan mendorong peningkatan jumlah peserta melalui perluasan jangkauan layanan. Pada aspek Care, kehadiran talenta baru diharapkan mampu meningkatkan kualitas pelayanan yang lebih empatik dan berorientasi pada kebutuhan peserta.

Sementara itu, pada aspek Credibility, proses seleksi dilakukan secara terbuka dan profesional guna menjaga kepercayaan publik terhadap institusi. "BPJS Ketenagakerjaan juga memastikan komitmen inklusivitas dengan membuka kesempatan bagi penyandang disabilitas untuk ikut serta dalam seleksi,"ungkap Harjono.

Masyarakat diimbau untuk waspada terhadap potensi penipuan yang mengatasnamakan rekrutmen ini. Seluruh proses seleksi dipastikan tidak dipungut biaya. "Melalui rekrutmen ini, BPJS Ketenagakerjaan berharap dapat menghadirkan layanan perlindungan yang semakin luas, profesional, dan berkelanjutan bagi seluruh pekerja Indonesia,"pungkasnya. (*)

Sumber: disway news network