Hal ini bertujuan untuk membandingkan harga serta mencari promo terbaik sebelum memutuskan untuk melakukan transaksi. Sebanyak 65 persen responden mempertimbangkan penawaran promo dari aplikasi maupun dari pihak restoran.
Selain itu, 58 persen dari mereka juga memperhatikan biaya pengiriman, terutama generasi milenial. Faktor jarak antara lokasi restoran dan tempat pemesanan juga menjadi pertimbangan bagi 57 persen responden.
Sejak diterapkannya Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) selama pandemi Covid-19, industri layanan pesan antar makanan berkembang pesat.
Berbagai strategi seperti promosi besar-besaran menjadi kunci keberlangsungan industri ini hingga kini.