BACA JUGA:The Rimba Dino Park Jatim Park 3, Hadirkan Pengalaman Edukatif Menjelajahi Dunia Dinosaurus
"Kami menghargai perhatian dan kepedulian masyarakat terhadap satwa kami. Bagi kami, kesejahteraan satwa bukan hanya mengenai bagaimana satwa terlihat, tetapi bagaimana kebutuhan fisik, nutrisi, kesehatan, perilaku, dan kenyamanannya dapat terpenuhi sesuai dengan kondisi masing-masing individu. Kami akan terus menjaga komitmen tersebut," tegasnya.
Jawa Timur Park Group juga menyatakan terbuka terhadap komunikasi dan masukan dari masyarakat maupun komunitas pecinta satwa. Mereka meyakini, kepedulian terhadap satwa adalah tanggung jawab bersama. Dengan komunikasi terbuka, diharapkan publik bisa lebih memahami proses perawatan dan upaya menjaga kesejahteraan satwa di Batu Secret Zoo.